X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

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Giulio77
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X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Giulio77 »

Buonasera a tutti, sul sito Honda, inserendo il proprio VIN pare cibsia un aggiornamento da eseguire per le proprie moto a partire dal My 2021 comprese anche le 2022.
Per effettuare l’intervento pare ci sia bisogno di ricevere prima la comunicazione ufficiale Honda tramite raccomandata cartacea.
L’intervento riguarda la sostituzione del bloccasterzo che in alcuni casi si è verificato diffettoso.

Auguro a tutti una buona serata.

Cordialità, Giulio.
Ultima modifica di Giulio77 il 23/11/2022, 18:00, modificato 1 volta in totale.



dallemark
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da dallemark »

...anche nella mia, modello 2021 risulta necessario l'intervento, quello che proprio non sopporto è dover ricevere la raccomandata...che io odio perchè non sono mai a casa e diventa un problema poi ritirarla...il mio ufficio postale di Bologna è un porto di mare.

Giulio77
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Giulio77 »

Concordo con lei, meno male che c’è la possibilità di effettuare la prenotazione tramite ticket postale di grande aiuto.

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Luca-san
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Luca-san »

La Modifica al bloccasterzo era attesa.
Honda come sempre, arriva un pò lunga, ma arriva. Ma sappiamo che ha bisogno di testare, verificare, omologare le contromisure sul prodotto e tutti i suoi componenti.

Per quanto riguarda la RACCOMANDATA, essa è d'obbligo se si decide per una campagna, in quanto unica prova che le Aziende hanno per provare, in fase giudiziale eventuale, di aver "Tentato" la comunicazione.
Ora non sappiamo ancora se trattasi di Campagna vera e propria, in quanto non è un problema di Sicurezza o Omologazione, dove le Campagne di richiamo sono obbligatorie.

Odio è una parola un pò pesante, ma anche io preferirei altri sistemi non essendo mai a casa.
Ma vista la poca diffusione delle PEC in Italia, non vi è altro sistema per soddisfare quanto sopra.
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Saluti Luca-san
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dallemark
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da dallemark »

io ho la PEC ma non credo esista un elenco nazionale e quindi continuano ad arrivare le raccomandate...o c'è un modo per poter comunicare la propria PEC ad Honda?

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Luca-san
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Luca-san »

In fase di rilascio della privacy puoi decidere di fornire la mail PEC, ma il punto non è questo.

Proprio per il motivo che dici della mancanza di elenchi nazionali, la PEC non verrà usata dai costruttori perchè la procedura ministeriale prevede la raccomandata.
E TUTTI i costruttori usano questa procedura.
Almeno che io sappia...
Se c'è un Avvocato tra noi magari ci può chiarire meglio.
Tuttavia ho ricevuto diverse comunicazioni di interventi in garanzia con tutte le Case di Auto che ho posseduto ed anche Moto.
Sempre RACCOMANDATA.
Posso citare: Alfa Romeo, Opel, Volkswagen, Audi, Jeep, Honda Auto, Peugeot Suzuki, Yamaha, Honda moto...

Sono comunque pienamente d'accordo con te. anche a me farebbe comodo ricevere una mail o un messaggio sul telefono. Più pratico.
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Saluti Luca-san
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Andy70 »

Ciao a tutti, ho ricevuto oggi la lettera NON RACCOMANDATA da Honda per la sostituzione del bloccasterzo. Tempo dell'intervento previsto di circa 3 ore.
Domani contatto il concessionario. Il mio XADV é stato immatricolato ad Aprile 2022.

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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da dallemark »

MI è arrivata OGGI la raccomandata e parla chiaramente della sostituzione del blocchetto per il bloccasterzo, tempo per la sostituzione di 3 ore, ovviamente tutto gratuito, ho già preso appuntamento con la concessionaria: tra due settimane sono in officina.

dallemark
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da dallemark »

...ancora nessuno è andato in officina a fare eseguire il richiamo ?

Simo
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Simo »

Io ho appena fatto eseguire l’intervento, l’esito percepibile è che ora il bloccasterzo si blocca a ruota voltata senza bisogno di toccarla, prima dovevo sempre muovere il manubrio per fare “ingranare” il bloccasterzo.

dallemark
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da dallemark »

sul mio hanno impiegato due ore di lavoro a fronte delle tre menzionate nella raccomandata, il bloccasterzo funziona perfettamente.

Mavemi
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Mavemi »

Ciao. Io ho eseguito il richiamo ma purtroppo ancora non è perfetto. Devo portare il manubrio a fine corsa e poi riportarlo indietro di pochissimo. In poche parole non è cambiato nulla. A breve devo tornare in concessionaria e vedo il da farsi. Buona sera a tutti

Back to Bike
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Back to Bike »

cit. "Io ho la PEC ma non credo esista un elenco nazionale e quindi continuano ad arrivare le raccomandate".

Gli elenchi nazionali "validati" per le PEC (obbligatorie per talune categorie) esistono eccome, più di uno. Non entro nel dettaglio in quanto siamo su un forum di moto, ma chi fa l'avvocato o il commercialista o ha una attività sa tutto ... forse più di me.

Per quanto riguarda la prassi o le regole per le comunicazioni : negli ultimi due anni sono arrivati due solleciti di richiamo per le auto (prima uno da Mercedes, poi quest'estate da BMW), entrambi con posta NON raccomandata. Viene spiegato l'intervento da eseguire, il motivo, le modalità di esecuzione e prenotazione, la durata presunta e i riferimenti per prenotare presso l'assistenza ufficiale.

I migliori AUGURI DI BUON 2K23 A TUTTI _meer

Maurik59
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da Maurik59 »

Io ho fatto il richiamo bloccasterzo a dic 22 a Genova dove vivo.....Bruttissima esperienza... naturalmente cosa dovrebbero fare nello specifico a noi "polli" non lo dicono...ci dobbiamo fidare,pultroppo non constatato al ritiro ma successivamente....innumerevoli graffi profondi e non risolvibili nel blocco forcelle superiore e su una piastra di sostegno dei cavi,la cosa mi fà capire che anzichè smontare le carene anteriori come sicuramente era previsto dal rimborso che ricevono, x fare prima hanno lavorato fregando i vari utensili nella moto creando i danni...in più alla fine hanno solo sbragato il foro di innesto in quanto prima a bloccasterzo inserito vi era poco gioco...ora è aumentato notevolmente..chiaramente io non so se è questa la soluzione prevista da Honda...ma questo hanno fatto....io poi lo scooter l ho venduto,ma consiglio di tenere presente e fare presente al concessionariorio questa cosa onde evitare di essere presi in giro...

rainbowsix
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Re: X-adv/nss750 esl malfunction, richiamo

Messaggio da rainbowsix »

Fare foto particolareggiate dove devono intervenire in modo da avere le prove del danno.
Pensare male NON è peccato.

Inoltre il bloccasterzo è la più grande troiata che esiste. Con un calcio si rompe qualsiasi bloccasterzo lasciandoti danni irreparabili a meno di sostituire il telaio..

Un buon antifurto è il miglior deterrente.

Quando vedo moto "importanti" con gli antifurti livello LIDL rimango senza parole. Questo vale anche per il casco.

Moto da 20000 € con caschi da 100 €. A meno che la loro testa valga di meno...

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