Difetti verniciatura su carena posteriore sx

[TaestingTheWorld]

Ciao a tutti, qualche giorno dopo aver ritirato il mio X-Adv mi sono accorto di un difetto di verniciatura sulla carena posteriore sinistra verniciata di nero lucido. Allego una foto anche se è molto difficile farlo vedere come nella realtà. Di fatto è un difetto sotto lo strato di lucido e sembra una strisciata sulla vernice nera ancora fresca sopra il quale poi è stato applicato il lucido. Un difetto di fabbrica abbastanza chiaro anche perché dal vivo è evidente che non sono righe superficiali o da contatto. Ho segnalato il tutto al concessionario il quale ha inoltrato un video da me realizzato del difetto (dove si nota meglio). Passati due mesi mi hanno risposto che dal video non è rilevabile e quindi valutabile la sostituzione in garanzia. Ho chiesto se c'è possibilità di farlo visionare dal vivo da un ispettore Honda ma la risposta è che ormai funziona tutto online. Quindi che è possibile solo ordinare il pezzo e vedere successivamente se Honda riconosce il difetto altrimenti sostenere i costi di intervento. Avete consigli? Sinceramente mi sembra strano e forse potrei chiedere ad un altro concessionario.

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[Luca-san]

Purtroppo l'immagine non è chiarificatrice ma non lo sarebbe neanche una foto ben fatta.
E' necessaria l'analisi visiva del Tecnico della concessionaria.

I Danni dei veicoli infatti, vanno sempre valutati dal personale tecnico delle Concessionarie.
Il Personale è formato per fare ciò oltre a poter vedere dal vivo i danni e valutare se è applicabile la Garanzia per difetto all'origine.

Se non si è soddisfatti della risposta data possiamo insistere o provare da un altro concessionario.

Cordiali Saluti

[TaestingTheWorld]

Ho già insistito e il tecnico mi ha confermato essere un difetto di fabbrica ma a quanto pare il titolare non vuole rischiare l'intervento in garanzia. Probabilmente proverò da un altro concessionario... Anche se sarebbe stato giusto intervenisse quello che ha perfezionato la vendita.

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