Xadvclubitalia asd

Buonasera dal giorno 31/08/2020 ho portato il mio x-adv al concessionario per un consumo eccessivo di olio (ogni 3000 km finiva) e mi è stato comunicato che ci sarà da sostituire tutto il motore completo ma ancora non ho notizie su una data di consegna.
Naturalmente tutto in garanzia, ma qualcuno di voi per caso sa se ci sono dei limiti di tempo per farmi riconsegnarr la moto?
Grazie

La serietà non sempre è di casa. È molto più redditizio curare la immagine che la sostanza. Aspetta e spera. Buona serata

Potrei richiedere un risarcimento danni?

Non saprei dirti ma....pesce grande mangia pesce piccolo. Fai un po' di bordello sulle riviste specializzate e sui social secondo serve di più. Loro sono concentrati sulla pubblicità e sull Off Road ... ste cazzate qui se li tagghi con qualche critica si agitano subito

Social tipo?

Ciao Mirko che tristezza, se non ricordo male il limite massimo è 180 giorni da lì potresti fare una richiesta di restituzione dei soldi spesi per l'acquisto della moto. Prova a chiedere informazioni su ALTROCONSUMO.

Ok grazie.
Ma volevo fare una richiesta di risarcimento per questo tempo passato senza moto e senza mezzo di cortesia.
Ho chiamato svariate volte HONDA ma nemmeno loro hanno notizie su una data di consegna

!	Messaggio da: Salem
	MA VI SEMBRA LA SEZIONE GIUSTA PER UN TALE ARGOMENTO?????

Spostato in giusta sezione

Mi scuso ma non so usare il sito posso chiedere cortesemente se me lo puó spostate lei come già fatto in precesenza?
Grazie

Non c'è bisogno di dare del Lei.
Neanche ti sei accorto che l'ho già spostato... Non è una questione di non saper usare il sito, la tua è una domanda tecnica e quindi va nella sezione tecnica, come hai postato in sezione guide forum (???????) potevi postarlo nella giusta sezione. Basta poco, basta volerlo.

Ok ti ringrazio

Qualche piccolo inconveniente può capitare e ci può stare, ma il cambio del motore su moto nuova è una bella sfortuna.
Non conosco bene i tuoi rapporti con la concessionaria sulla vicenda, ti dico solo come mi comporterei io.
Andrei dal concessionario per sapere notizie assolutamente precise e definitive, se le risposte sono evasive gli darei un termine entro il quale la situazione deve essere definita diversamente mi rivolgerei ad un legale chiedendo anche i danni. Chiaramente poi non ti puoi più tirare indietro. Io comunque ci andrei lo stesso da un legale per sapere come comportarti al meglio. Purtroppo a volte è necessario tutelare i propri interessi di fronte a tali situazioni.

Garda chiamo tutti i giorni honda al numero verde avendo risposta evasiva :
Ci stiamo occupando del caso ma ancora non abbiamo nessuna novità
Idem dal concessionario che mi dice:
Se non mi mandano i ricambi non posso fare nulla.
Fatto sta che oggi sono passato dal concessionario e mi ha riferito che motore postoni sono arrivate, ma mancano le bronzine che ne è arrivata 1 su 6 necessarie.
Ho anche richiesto a Honda di sostituirmi la moto ma non se ne parla.
Credo che cè la necessità di un legale perchè sennó non ne usciró bene da questa storia.

La cosa che da più fastidio è la mancanza di comunicazione da parte di Honda, strano per quanto mi riguarda i rapporti con il concessionario sono ottimi, sempre disponibilissimi. Evidentemente qualcosa è andato storto, ma almeno saperlo, sarebbe stato più corretto da parte loro.
Nel seguire l'iter legale, segui anche i consigli precedentemente illustrati. Non ho tanta dimestichezza con i social, però se mandi una mail dettagliata di quanto ti è capitato alle principali riviste specializzate: InSella, Motociclismo, InMoto, Due Ruote e se ti pubblicano la notizia nelle pagine dedicate non ci fanno una bella figura.
Buona fortuna e nella speranza di risolvere velocemente tienici informati.

Su Instagram commenta i loro post raccontando brevemente la tua storia. Fallo sistematicamente a ogni pubblicazione di post. Segui l hashtag hondaxadv e hondaxadv.official e martella anche in inglese. Personalmente gli ho scritto che sono bravi a fare il finocchio con il culo degli altri.buona fortuna